MICROMANIA : Disponibilité et confiance

Cas client Externalisation IT
Distribution spécialisée – Jeu vidéo, France

Disponibilité et confiance

D’un hébergement interne vieillissant à une infrastructure pensée pour la croissance, avec Nubevia comme interlocuteur constant, même après le rachat par GameStop.

2 min de lecture Samuel Vandamme, DSI
40 ans
d’existence, leader du jeu vidéo en France
GameStop
le groupe international qui a racheté Micromania
Salesforce
la plateforme e-commerce désormais intégrée à l’infrastructure hébergée
0
problème majeur rencontré depuis la migration

D’un hébergement interne vieillissant à une infrastructure pensée pour la croissance

Micromania hébergeait son site e-commerce entièrement en interne, sur une infrastructure vieillissante, alors que l’enseigne cherchait à soutenir une croissance rapide sans compromettre la disponibilité de ses services.

Nubevia a aidé Samuel Vandamme, DSI, à définir l’infrastructure idéale (nombre et répartition des serveurs) pour garantir performance et disponibilité optimales.

Choisir un datacenter, c’est comme choisir une nounou pour son enfant : cela demande une grande confiance et une vraie fiabilité.
Samuel Vandamme – DSI, Micromania
  • 01Définition de l’infrastructure : nombre et répartition des serveurs pour la performance et la disponibilité.
  • 02Expertise technique sur l’optimisation des bases de données et la performance serveur.
  • 03Hébergement maintenu après le rachat par GameStop, avec intégration Salesforce et connexion LAN-to-LAN.
  • 04Un interlocuteur compétent joignable directement, sans processus lourds.

Franche, humaine et sincère.

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L’intégralité de l’échange avec Samuel Vandamme, DSI de Micromania

L’interview complète

Comment Micromania a gardé la même infrastructure de confiance, même après son rachat par GameStop

Nous avons échangé avec Samuel Vandamme, Directeur des Systèmes d’Information chez Micromania, sur l’externalisation de l’hébergement e-commerce de l’enseigne avec Nubevia.

Micromania, en quelques mots

Micromania est un leader du jeu vidéo et du divertissement en France. Depuis 40 ans, l’entreprise s’est bâtie sur des valeurs de passion, de satisfaction client, de service, d’innovation et de conseil, avec un large éventail de jeux vidéo, consoles, accessoires et produits dérivés.

Micromania

Un hébergement interne à bout de souffle

Avant l’externalisation, Micromania hébergeait son site e-commerce entièrement en interne, sur ses propres serveurs. Pour soutenir sa croissance, l’enseigne avait besoin d’un hébergement plus fiable et professionnel.

Trois critères ont guidé la recherche d’un partenaire : la fiabilité, la sécurité et la capacité à soutenir la croissance.

« Choisir un datacenter, c’est comme choisir une nounou pour son enfant : cela demande une grande confiance et une vraie fiabilité. » Samuel Vandamme, DSI, Micromania

Nubevia a été retenu pour son expertise en ingénierie, en aidant Micromania à définir l’infrastructure idéale, notamment en termes de nombre et de répartition des serveurs, pour garantir performance et disponibilité optimales.

Micromania

Expertise technique et proximité

Deux atouts se sont particulièrement distingués dans la collaboration avec Nubevia : une expertise technique pointue sur l’optimisation des bases de données et la performance des serveurs, avec des résultats concrets et durables, et une proximité géographique (Sophia-Antipolis) associée à une vraie disponibilité, flexibilité et réactivité.

« Il est rassurant de savoir que nous avons toujours un interlocuteur compétent à disposition par téléphone ou par mail, sans devoir passer par des processus lourds. » Samuel Vandamme, DSI, Micromania

Le rachat par GameStop, la continuité malgré le changement

Suite à son acquisition par GameStop, Micromania a connu plusieurs changements significatifs : migration de la plateforme e-commerce vers Magento, puis centralisation de l’ensemble du service e-commerce sur Salesforce.

« En raison de la relation de confiance que nous avions établie avec Nubevia, nous avons préféré leur confier l’hébergement de nos serveurs de base de données pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme. » Samuel Vandamme, DSI, Micromania

Cette décision a inclus l’intégration de Salesforce à l’infrastructure existante, ainsi qu’une connexion LAN-to-LAN entre les bureaux de Micromania et le datacenter de Nubevia. Résultat : une disponibilité optimale des services, avec fiabilité et soutien technique continu.

Une relation stable dans la durée

La stabilité des équipes, des deux côtés, permet à Micromania et Nubevia d’échanger ouvertement, aussi bien pour partager une satisfaction que pour aborder un problème de manière transparente.

« Notre relation avec Nubevia peut être décrite en quelques mots : franche, humaine et sincère. » Samuel Vandamme, DSI, Micromania

Le bilan

Après des années de collaboration, Samuel Vandamme retient particulièrement la rigueur, l’expertise, la proximité et la fiabilité comme les points forts de Nubevia.

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